Unsere Leistungen
Kundenservice & Support
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail oder Chat, Antwortentwürfe, Standardantworten, Vorsortierung von Anfragen und Weiterleitung komplexer Fälle.
Backoffice & Assistenz
Unterstützung bei E-Mail- und Kalenderorganisation, Terminabstimmung, Outlook-Struktur, Dokumentenorganisation und administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.
Data Entry & Dokumente
Datenpflege, Copy Typing, PDF to Excel, PDF to Word sowie Tabellenbearbeitung und strukturierte Dokumentenpflege nach vorheriger Sichtung des Umfangs.
Web Research
Online-Recherche, Kontaktlisten, Informationssammlung und strukturierte Dokumentation der Ergebnisse in Excel oder Google Sheets.
Pakete & Preise
Flexible Unterstützung für Unternehmen – digital, zuverlässig und strukturiert.
100 % digital
Keine Vor-Ort-Termine, keine Bürobesuche. Die Zusammenarbeit erfolgt vollständig digital — von der ersten Anfrage bis zur abgeschlossenen Aufgabe.
Aufgaben, Dokumente und Informationen werden per E-Mail, Cloud-Link oder über gemeinsam vereinbarte Online-Tools übermittelt. So bleibt die Zusammenarbeit klar, effizient und ortsunabhängig.
Warum Business Support Direct
01
Zuverlässigkeit
Aufgaben werden sorgfältig, nachvollziehbar und innerhalb des vereinbarten Umfangs bearbeitet.
02
Struktur
Klare Abläufe, übersichtliche Aufgabenlisten und transparente Kommunikation sorgen für effiziente Zusammenarbeit.
03
Diskretion
Vertrauliche Informationen und Kundendaten werden sorgfältig und verantwortungsbewusst behandelt.
04
Flexibilität
Unterstützung nach Bedarf — für einzelne Aufgaben, monatliche Pakete oder regelmäßige Zusammenarbeit.
FAQ
Welche Leistungen bietet Business Support Direct?
Business Support Direct unterstützt kleine Unternehmen, Selbstständige und Online-Shops bei Remote Assistenz, Backoffice, E-Mail- und Chat-Support, Data Entry, Dokumentenbearbeitung und einfacher Web-Recherche.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit Ihnen ab?
Die Zusammenarbeit erfolgt vollständig digital. Aufgaben, Dokumente und Informationen werden per E-Mail, Cloud-Link oder über gemeinsam vereinbarte Online-Tools übermittelt. Vor Beginn wird der Umfang der Aufgabe kurz abgestimmt.
Warum ist Remote-Unterstützung sinnvoll?
Remote-Unterstützung bietet flexible Entlastung ohne Vor-Ort-Termine oder feste Bürozeiten. Sie erhalten Hilfe bei wiederkehrenden Aufgaben, ohne eigenes Personal einstellen zu müssen.
Kann ich zuerst mit einem kleineren Auftrag starten?
Ja. Sie können mit einem Einzelauftrag ab 59 € starten. So lässt sich die Zusammenarbeit zunächst mit einer klar definierten Aufgabe kennenlernen.